{"id":6,"date":"2015-11-15T03:23:37","date_gmt":"2015-11-15T03:23:37","guid":{"rendered":"http:\/\/conectifyilimitado.com.mx\/?page_id=6"},"modified":"2018-03-16T13:30:39","modified_gmt":"2018-03-16T13:30:39","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/conectifyilimitado.com.mx\/?page_id=6","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes"},"content":{"rendered":"

1)<\/span> \u00bfSe pierde el servicio cuando est\u00e1 nublado o lloviendo?<\/p>\n

No, los servicios de Conectify Ilimitado\u00a0son 100% terrestres.<\/p>\n

2) <\/span>\u00bfNecesito tener televisi\u00f3n por cable o l\u00ednea de tel\u00e9fono para instalar el Internet de Conectify Ilimitado?<\/p>\n

No, nuestros servicios trabajan totalmente independiente con tecnolog\u00eda de \u00faltima milla para entregar un servicio \u00f3ptimo en cualquier sitio remoto.<\/p>\n

3) <\/span>\u00bfTiene l\u00edmite de consumo el servicio?<\/p>\n

No, nuestro servicio es totalmente ilimitado.<\/p>\n

4)<\/span> \u00bfD\u00f3nde puedo pagar mi servicio?<\/p>\n

Tiendas oxxo, Extra, Circle K, Abarrotes Monterrey, Super Sanchez, Farmacia Union, TelecomTelegrafos, Banamex, Banorte, y Bancomer.<\/p>\n

5) \u00bfCuando debo pagar la\u00a0instalaci\u00f3n de mi servicio de Internet?
\nDebe realizarlo y reportarlo previo a la instalaci\u00f3n en el domicilio, y previo a la firma de su contrato, para su comodidad y seguridad puede hacerlo en cualquier lugar de pago antes mencionado que sea de su preferencia.<\/p>\n

6) \u00bfEn que tiempo me instalan el servicio una vez realizado y reportado mi pago?<\/p>\n

En lapso no mayor a 72 horas.<\/p>\n

7) Una vez instalado el servicio \u00bfen que tiempo quedar\u00e1 activo mi\u00a0servicio de Internet?
\nLa activaci\u00f3n es inmediata, por lo que usted podr\u00e1 disfrutar de su servicio el mismo d\u00eda de la instalaci\u00f3n.<\/p>\n

8) \u00bfSe firma alg\u00fan contrato?<\/p>\n

Para su\u00a0seguridad y confianza si realizamos un contrato.<\/p>\n

9) \u00bfExiste alg\u00fan plazo forzoso?<\/p>\n

Si, tal como lo estipula el contrato es de 6\u00a0meses como m\u00ednimo, garantiz\u00e1ndole que usted gozar\u00e1 de un servicio totalmente estable.<\/p>\n

10) \u00bfQu\u00e9 pasa si cancelo antes de cumplir con el plazo forzoso?<\/p>\n

Usted estar\u00e1 obligado a pagar el 100% de las cuotas restantes para cumplir con su contrato forzoso, en caso que la solicitud de cancelaci\u00f3n sea a causa de fallas en su\u00a0servicio, la falla se atender\u00e1 y de no poder resolverse por causas ajenas a nuestra red la cancelaci\u00f3n no aplicar\u00e1 ning\u00fan cargo para usted.<\/p>\n

11) Si mi servicio falla \u00bf en que tiempo atender\u00e1n mi falla?<\/p>\n

Nuestra red es totalmente estable,\u00a0y se encuentra monitoreada, por lo que de\u00a0presentarse alguna eventualidad en la red,\u00a0en lapso no mayor a 30 minutos deber\u00e1 ser restablecida autom\u00e1ticamente, en caso contrario usted puede levantar su reporte y a partir de ese momento en lapso menor a 72 horas su servicio deber\u00eda estar funcionando.<\/p>\n

12) \u00bfCuales son los\u00a0requisitos para la\u00a0contrataci\u00f3n del servicio?
\nCredencial de elector vigente, firma de contrato y responsiva, y pago de instalaci\u00f3n<\/p>\n

13) Vivo en un ejido o comunidad rural lejos de la ciudad, \u00bfPuedo obtener el servicio?<\/p>\n

Si es posible, consulte nuestra cobertura, o comun\u00edquese con nosotros\u00a0para\u00a0verificar la factibilidad de un enlace dedicado o solicitar la ampliaci\u00f3n de nuestra red hacia su comunidad.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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